Smienk Dakwerken hecht veel waarde aan de bescherming van uw persoonsgegevens. In deze privacyverklaring leggen wij uit welke persoonsgegevens wij verzamelen, waarom wij deze gegevens verwerken en welke rechten u heeft. Wij verwerken uw persoonsgegevens zorgvuldig en in overeenstemming met de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG).

Wie zijn wij?

Smienk Dakwerken is verantwoordelijk voor de verwerking van persoonsgegevens zoals beschreven in deze privacyverklaring.

Heeft u vragen over deze privacyverklaring of de verwerking van uw gegevens? Neem dan contact met ons op via de contactgegevens op onze website.

Welke persoonsgegevens verwerken wij?

Wanneer u gebruik maakt van onze diensten of contact met ons opneemt, kunnen wij onder andere de volgende persoonsgegevens verwerken:

• Voor- en achternaam;
• Adresgegevens;
• Telefoonnummer;
• E-mailadres;
• Bedrijfsnaam (indien van toepassing);
• Gegevens over uw aanvraag of opdracht;
• Factuur- en betaalgegevens;
• Correspondentie via e-mail, telefoon of contactformulier;
• IP-adres en gegevens over uw bezoek aan onze website.

Wij verwerken uitsluitend persoonsgegevens die noodzakelijk zijn voor onze dienstverlening.

Waarom verwerken wij uw persoonsgegevens?

Smienk Dakwerken verwerkt persoonsgegevens voor de volgende doeleinden:

• Het beantwoorden van vragen of offerteaanvragen;
• Het opstellen en uitvoeren van overeenkomsten;
• Het uitvoeren van dakwerkzaamheden;
• Het plannen van afspraken;
• Het verzenden van offertes, facturen en overige correspondentie;
• Het afhandelen van betalingen;
• Het verbeteren van onze dienstverlening;
• Het voldoen aan wettelijke verplichtingen, zoals fiscale bewaarplichten.

Op welke grondslag verwerken wij uw gegevens?

Wij verwerken persoonsgegevens uitsluitend wanneer daar een wettelijke grondslag voor bestaat, zoals:

• De uitvoering van een overeenkomst;
• Het voldoen aan een wettelijke verplichting;
• Uw toestemming;
• Ons gerechtvaardigd belang, zoals het verbeteren van onze dienstverlening of het onderhouden van klantcontact.

Hoe lang bewaren wij uw gegevens?

Wij bewaren persoonsgegevens niet langer dan noodzakelijk is voor het doel waarvoor ze zijn verzameld.

Gegevens die wij op grond van fiscale wetgeving moeten bewaren, bewaren wij gedurende de wettelijke bewaartermijn van minimaal zeven jaar.

Verstrekking aan derden

Smienk Dakwerken verkoopt uw persoonsgegevens nooit aan derden.

Wij delen persoonsgegevens uitsluitend wanneer dit noodzakelijk is voor onze dienstverlening of wanneer wij daartoe wettelijk verplicht zijn. Hierbij kunt u denken aan:

• Boekhouder of administratiekantoor;
• Betaaldiensten;
• Hosting- en IT-dienstverleners;
• Leveranciers of onderaannemers die betrokken zijn bij de uitvoering van een opdracht;
• Overheidsinstanties indien de wet dit vereist.

Met partijen die persoonsgegevens namens ons verwerken sluiten wij, indien wettelijk vereist, een verwerkersovereenkomst.

Beveiliging van persoonsgegevens

Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen om uw persoonsgegevens te beschermen tegen verlies, misbruik, onbevoegde toegang, wijziging of openbaarmaking.

Cookies

Onze website kan gebruikmaken van cookies om de website goed te laten functioneren en het gebruik ervan te analyseren.

Functionele cookies zijn noodzakelijk voor de werking van de website.

Indien wij analytische of marketingcookies gebruiken waarvoor toestemming vereist is, vragen wij hiervoor vooraf uw toestemming via een cookiebanner.

Meer informatie hierover vindt u in onze cookieverklaring.

Uw rechten

U heeft op grond van de AVG verschillende rechten met betrekking tot uw persoonsgegevens.

U heeft het recht om:

• uw persoonsgegevens in te zien;
• uw gegevens te laten corrigeren;
• uw gegevens te laten verwijderen;
  bezwaar te maken tegen de verwerking;
• de verwerking te beperken;
• uw gegevens over te dragen aan een andere partij;
• een eerder gegeven toestemming in te trekken.

Wilt u gebruikmaken van één van deze rechten? Neem dan contact met ons op. Wij reageren uiterlijk binnen één maand op uw verzoek.

Klachten

Bent u van mening dat wij niet zorgvuldig omgaan met uw persoonsgegevens? Dan horen wij dat uiteraard graag zodat wij samen tot een oplossing kunnen komen.

Daarnaast heeft u het recht een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens via:

www.autoriteitpersoonsgegevens.nl

Wijzigingen

Smienk Dakwerken behoudt zich het recht voor deze privacyverklaring te wijzigen wanneer wet- of regelgeving of onze dienstverlening daarom vraagt.

De meest actuele versie wordt altijd gepubliceerd op onze website.

Contact

Heeft u vragen over deze privacyverklaring of over de verwerking van uw persoonsgegevens? Neem dan contact op met Smienk Dakwerken via de contactgegevens op onze website.